Terma dan Syarat Nanastito – Garis Panduan Pengguna Platform

Selamat datang ke Nanastito. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Nanastito ("Platform", "kami", "syarikat kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, kandungan dan ciri yang disediakan melalui laman web nanastito.com dan aplikasi mudah alih Nanastito.

Dengan mengakses laman web ini, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Nanastito, anda secara expressnya mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Nanastito adalah platform hiburan dalam talian yang hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan anda memenuhi semua kriteria ini sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda mestilah seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri, bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.
• Penggunaan platform tidak dilarang oleh undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal anda.
• Anda tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif samada di Nanastito atau platform lain yang berkaitan.
• Anda tidak mempunyai gangguan mental atau penyakit yang menjejaskan keupayaan anda untuk membuat keputusan kewangan secara waras.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh Nanastito, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran memerlukan anda memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan nama, alamat emel atau nombor telefon yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta perampasan baki dan kemenangan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Anda mesti memaklumkan Nanastito dengan segera jika mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Nanastito tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Maklumat peribadi yang didaftarkan mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi yang sah untuk tujuan pengesahan.
• Anda mesti mengemas kini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan untuk memastikan rekod sentiasa tepat.

Nanastito menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang mesra untuk pengguna Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay, Maybank2u, CIMB Clicks serta kad kredit dan debit Visa atau Mastercard. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa minit dan baki akaun anda akan dikemas kini serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima daripada pembekal perkhidmatan pembayaran. Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun anda.

Pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC sepenuhnya. Bagi akaun yang belum disahkan, proses pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama sementara pengesahan dokumen dijalankan. Nanastito berhak menahan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau pematuhan.

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Nanastito berhak meminta bukti pemilikan untuk mana-mana kaedah pembayaran yang digunakan.
• Pengeluaran akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk deposit dalam kebanyakan kes.
• Had pengeluaran harian dan bulanan dipaparkan dalam panel akaun anda dan boleh berubah mengikut tahap keahlian.
• Sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh pembekal pembayaran adalah tanggungjawab pengguna.

Nanastito menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan dan tawaran istimewa musiman. Setiap promosi mempunyai syarat dan peraturannya yang tersendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Syarat pertaruhan semula (wagering requirement) adalah jumlah minimum yang perlu anda pertaruhkan menggunakan wang bonus sebelum kemenangan bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan. Syarat ini berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.

• Bonus hanya boleh digunakan oleh ahli berdaftar yang sah dan tidak boleh dipindahkan atau dikongsi.
• Nanastito berhak membatalkan sebarang bonus jika mengesyaki penyalahgunaan promosi atau penipuan.
• Berbilang akaun yang menggunakan promosi yang sama dianggap sebagai penipuan dan semua akaun berkaitan akan ditangguhkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi berkenaan.
• Nanastito berhak mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Nanastito menyediakan akses kepada pelbagai kategori permainan termasuk slot video, lobi kasino langsung, bingo interaktif dan taruhan sukan. Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khususnya sendiri yang mesti dipatuhi oleh semua pemain.

Keputusan semua permainan dalam talian di Nanastito ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah adil, tidak berat sebelah dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk Nanastito sendiri.

• Pemain dilarang menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada kami dan tidak boleh digunakan untuk keuntungan peribadi.
• Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau dengan mengeksploitasi kelemahan sistem akan dibatalkan.
• Taruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang dinyatakan dalam bahagian Taruhan platform.
• Nanastito berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan pada odds yang jelas salah atau dipaparkan akibat ralat teknikal.

Nanastito komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, beberapa tingkah laku adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan disiplin sehingga penutupan akaun kekal.

• Penipuan, pemalsuan dokumen, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Gangguan, ancaman, bahasa kesat atau tingkah laku yang menyinggung perasaan terhadap pemain lain atau kakitangan kami.
• Kolusi atau kerjasama rahsia antara pemain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menyebabkan kerosakan kepada infrastruktur platform Nanastito.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui pembukaan berbilang akaun atau penggunaan maklumat palsu.

Sama ada atas permintaan anda sendiri atau atas budi bicara Nanastito, akaun pengguna boleh ditutup, digantung atau dibekukan dalam keadaan tertentu. Nanastito berhak mengambil tindakan ini tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap pelanggaran terma.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Bagi akaun yang ditutup secara sukarela, sebarang baki yang sah akan dikembalikan selepas semakan pematuhan yang diperlukan diselesaikan dalam tempoh 7–14 hari bekerja.

• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran atau penutupan automatik.
• Bagi akaun yang dibekukan atas sebab keselamatan atau penyiasatan, baki akan ditahan sehingga siasatan selesai.
• Nanastito berhak menolak permintaan pengeluaran semasa proses penyiasatan sedang dijalankan.
• Akaun yang ditutup atas sebab penipuan tidak layak menerima pemulangan baki.

Platform Nanastito disediakan secara "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, Nanastito tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau masalah lain yang di luar kawalan kami.

• Nanastito tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform.
• Nanastito tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan yang dirancang, kerosakan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Had liabiliti maksimum Nanastito dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh pengguna berkenaan.

Semua kandungan yang terdapat di platform Nanastito termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, perisian, pangkalan data dan kod sumber adalah hak milik eksklusif Nanastito atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkaitan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada Nanastito.
• Penggunaan nama atau logo Nanastito untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang kandungan yang anda hantar atau kongsi di platform Nanastito memberikan kami lesen terhad untuk menggunakannya bagi tujuan operasi perkhidmatan.

Nanastito komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak menjadi beban kewangan atau emosi kepada mana-mana individu.

Platform kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh diakses terus dalam panel akaun anda tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan, termasuk had deposit harian, had kerugian mingguan, had sesi permainan, pilihan jeda akaun sementara dan opsyen pengecualian diri kekal.

• Pemain boleh mengaktifkan had deposit pada bila-bila masa melalui tetapan akaun mereka.
• Pengecualian diri kekal adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diaktifkan.
• Nanastito bekerjasama dengan organisasi bantuan ketagihan judi untuk memberikan sokongan kepada pemain yang memerlukan.
• Sebarang aduan berkaitan permainan bertanggungjawab akan dikendalikan dengan keutamaan tinggi oleh pasukan khusus kami.

Nanastito berhak mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terbaru.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini. Penggunaan berterusan platform Nanastito selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik hati antara kedua-dua pihak.

• Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
• Kegagalan Nanastito untuk menguatkuasakan mana-mana hak di bawah terma ini tidak dianggap sebagai penepian hak tersebut.
• Untuk pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform.